Desarrollo web accesible mediante automatización impulsada por IA
En EKUANIME ofrecemos desarrollo web accesible para que cualquier persona pueda usar tu web, incluidas las personas con discapacidad visual, auditiva, motora o cognitiva, y las personas mayores. Combinamos herramientas de automatización con inteligencia artificial, que analizan y corrigen a gran escala, con la revisión experta que exigen las pautas WCAG y la Ley 11/2023 de accesibilidad.
Creamos webs nuevas accesibles desde el diseño y adaptamos webs existentes en WordPress, WooCommerce, Shopify y desarrollos a medida, desde Sevilla para empresas de toda España.
Qué es una web accesible y por qué importa a tu empresa
Una web accesible es la que todas las personas pueden percibir, entender, recorrer y usar, con independencia de sus capacidades o de la tecnología que empleen: un lector de pantalla, la navegación solo con teclado, un control por voz o una ampliación de texto.
La accesibilidad no es solo una cuestión social. Tiene efectos directos en el negocio:
- Más clientes potenciales: una parte importante de la población tiene algún tipo de discapacidad, y la población mayor no deja de crecer.
- Cumplimiento legal: muchas empresas privadas ya están obligadas por la Ley 11/2023.
- Mejor SEO: una web semántica, bien estructurada y con textos alternativos es más fácil de interpretar para Google.
- Más visibilidad en IA: los asistentes y agentes de IA leen y navegan mejor una web accesible.
- Mejor experiencia para todos: contrastes claros, formularios comprensibles y botones fáciles de pulsar benefician a cualquier usuario en el móvil.
Qué exige la ley de accesibilidad web en España
La Ley 11/2023 y el Acta Europea de Accesibilidad
La Ley 11/2023 traspone al derecho español la Directiva (UE) 2019/882, conocida como Acta Europea de Accesibilidad. Desde el 28 de junio de 2025, exige que determinados productos y servicios dirigidos a consumidores sean accesibles. Entre ellos están el comercio electrónico, los servicios bancarios, el transporte de viajeros y los libros electrónicos, así como las webs y apps a través de las que se prestan.
Quedan exentas, con condiciones, las microempresas que prestan servicios, es decir, las de menos de 10 empleados y menos de 2 millones de euros de facturación o balance. Estar exento hoy no significa que no convenga ser accesible: clientes, licitaciones públicas y grandes empresas lo exigen cada vez más a sus proveedores.
Qué nivel técnico hay que cumplir
El estándar de referencia es la norma europea EN 301 549, que incorpora los criterios de nivel A y AA de las WCAG 2.1. La versión vigente de las pautas del W3C es la WCAG 2.2, publicada en octubre de 2023, que añade criterios sobre foco visible, tamaño de los objetivos táctiles y formularios. En EKUANIME trabajamos con WCAG 2.2 AA como objetivo, porque cubre lo que exige la norma y se adelanta a su próxima actualización.
Declaración de accesibilidad y canal de comunicación
Además de la adaptación técnica, la web debe informar sobre su nivel de accesibilidad y ofrecer un canal accesible para comunicar barreras. Preparamos esta documentación como parte del servicio, igual que hemos hecho con nuestra propia declaración de accesibilidad.
Cómo usamos la inteligencia artificial en la accesibilidad
La IA ha cambiado la forma de trabajar la accesibilidad, pero conviene ser claros sobre lo que hace bien y lo que no.
Lo que automatizamos con IA
- Análisis a gran escala: rastreamos todas las páginas y plantillas para detectar contrastes insuficientes, imágenes sin texto alternativo, formularios sin etiquetas, encabezados desordenados o enlaces sin sentido.
- Borradores de textos alternativos para imágenes de catálogos y bancos de fotos, que luego revisa una persona.
- Subtítulos y transcripciones de vídeos y pódcast.
- Simplificación de textos complejos para lectura fácil, como apoyo a la redacción.
- Monitorización continua: cada contenido nuevo se comprueba antes de publicarse para que la web no pierda accesibilidad con el tiempo.
Lo que siempre revisa una persona
Las herramientas automáticas solo detectan una parte de los criterios WCAG. Un sistema puede comprobar que una imagen tiene texto alternativo, pero no si ese texto describe lo importante. Tampoco puede valorar si el orden de navegación con teclado es lógico o si un mensaje de error se entiende. Por eso cada proyecto incluye pruebas manuales con teclado, lectores de pantalla como NVDA y VoiceOver, ampliación y móvil.
Por qué no recomendamos los overlays de accesibilidad
Los llamados overlays, esos widgets que prometen hacer accesible una web con una línea de código, no corrigen el código de fondo. A menudo interfieren con los lectores de pantalla que ya usan las personas con discapacidad y han sido muy criticados por sus asociaciones. Pueden ser un complemento, pero nunca sustituyen a una adaptación real.
Leer más sobre desarrollo web accesible
Qué incluye nuestro servicio de desarrollo web accesible
Webs nuevas accesibles desde el diseño
Incorporamos la accesibilidad desde el primer boceto: paleta de colores con contraste suficiente, tipografías legibles, jerarquía de encabezados, componentes navegables con teclado y formularios claros. Es la forma más eficiente, porque evita rehacer después. Lo aplicamos en nuestros proyectos de diseño web en WordPress y de desarrollo de tiendas online.
Adaptación de webs existentes
Si tu web ya está publicada, hacemos un diagnóstico, priorizamos las barreras y las corregimos en el tema, las plantillas, los plugins y los contenidos. Revisamos con especial atención el proceso de compra, los formularios de contacto y las áreas de cliente, que son los puntos donde una barrera se convierte en una venta perdida.
Contenidos y documentos accesibles
La accesibilidad no termina en el código. Revisamos textos, imágenes, vídeos y documentos descargables como PDF, y formamos a tu equipo para que los nuevos contenidos nazcan accesibles.
Cómo trabajamos
- Diagnóstico automático y manual. Analizamos la web con herramientas de IA y verificamos los resultados con pruebas manuales sobre las plantillas y los procesos clave.
- Informe priorizado. Clasificamos cada barrera según su impacto en el usuario y su relación con los criterios WCAG, con una propuesta de solución.
- Corrección. Implementamos los cambios en el código, el diseño y los contenidos, y comprobamos que no afectan al rendimiento ni a la analítica.
- Validación. Repetimos las pruebas automáticas y manuales y preparamos la declaración de accesibilidad.
- Mantenimiento. Configuramos controles automáticos para los contenidos nuevos y revisiones periódicas.
Accesibilidad, SEO y visibilidad en IA
Muchas buenas prácticas de accesibilidad son también buenas prácticas de posicionamiento: HTML semántico, encabezados ordenados, textos alternativos, enlaces descriptivos, transcripciones de vídeo y una web rápida y estable. Por eso coordinamos este servicio con nuestras auditorías técnicas SEO y nuestra optimización WPO.
La relación es todavía más directa con la IA. Los agentes de IA, capaces de navegar por una web, rellenar un formulario o completar una compra en nombre del usuario, se apoyan en la misma estructura que usan los lectores de pantalla. Una web accesible es una web preparada para la navegación agéntica, que revisamos en nuestras auditorías técnicas GEO y trabajamos dentro de nuestro servicio de visibilidad en motores de IA (GEO).
Por qué elegir EKUANIME para hacer accesible tu web
- Desarrollamos y corregimos, no solo auditamos: el mismo equipo diagnostica, implementa y valida.
- Automatización con IA y revisión experta, para combinar rapidez y rigor.
- Visión conjunta de accesibilidad, SEO, rendimiento y GEO, para que cada mejora sume en varios frentes.
- Experiencia en WordPress, WooCommerce y Shopify en webs corporativas, industriales y tiendas online.
- Enfoque de consultoría tecnológica 360° y formación para que tu equipo mantenga la accesibilidad.
Empieza por saber cómo de accesible es tu web
Envíanos la dirección de tu web. Haremos un primer análisis de sus barreras principales, te diremos si tu empresa está afectada por la Ley 11/2023 y te propondremos un plan de adaptación con plazos claros.
Preguntas frecuentes sobre desarrollo web accesible
¿Qué es el desarrollo web accesible?
El desarrollo web accesible consiste en diseñar, programar y redactar una web para que todas las personas puedan usarla, incluidas las personas con discapacidad visual, auditiva, motora o cognitiva y las personas mayores. Se basa en las pautas WCAG del W3C, organizadas en cuatro principios: el contenido debe ser perceptible, operable, comprensible y robusto. Incluye aspectos como el contraste, los textos alternativos, la navegación con teclado y los formularios claros.
¿Mi empresa está obligada a tener una web accesible?
Desde el 28 de junio de 2025, la Ley 11/2023 obliga a las empresas privadas que ofrecen a consumidores determinados productos y servicios, como el comercio electrónico, la banca, el transporte de viajeros o los libros electrónicos, a que sus webs y apps sean accesibles. Las microempresas que prestan servicios, con menos de 10 empleados y menos de 2 millones de euros de facturación o balance, quedan exentas con condiciones. Conviene revisar cada caso con un profesional.
¿Qué nivel de WCAG hay que cumplir en España?
En España, la referencia técnica es la norma europea EN 301 549, que incorpora los criterios de nivel A y AA de las WCAG 2.1. La versión más reciente de las pautas es la WCAG 2.2, publicada por el W3C en octubre de 2023, que añade criterios sobre foco visible, tamaño de los objetivos táctiles y autenticación. Trabajar con WCAG 2.2 AA como objetivo cubre lo exigido y anticipa futuras actualizaciones de la norma.
¿Puede la inteligencia artificial hacer accesible una web por sí sola?
No. La inteligencia artificial acelera mucho el trabajo de accesibilidad: detecta errores en miles de páginas, propone textos alternativos, genera subtítulos y vigila los contenidos nuevos. Pero las herramientas automáticas solo comprueban una parte de los criterios WCAG, y no pueden juzgar si un texto alternativo describe lo importante o si el orden de navegación tiene sentido. La conformidad real requiere revisión y pruebas manuales por parte de especialistas.
¿Sirven los widgets o overlays de accesibilidad para cumplir la ley?
Los widgets u overlays de accesibilidad añaden una capa sobre la web, por ejemplo para cambiar contrastes o tamaños de letra, pero no corrigen el código de fondo. Por eso no garantizan el cumplimiento de las WCAG ni de la Ley 11/2023, y pueden interferir con los lectores de pantalla que ya usan las personas con discapacidad. Pueden ser un complemento, pero la accesibilidad debe resolverse en el diseño, el código y los contenidos.
¿Qué es la declaración de accesibilidad y qué debe incluir?
La declaración de accesibilidad es un documento público, enlazado normalmente desde el pie de la web, que informa del nivel de accesibilidad del sitio y de las barreras pendientes de corregir. También debe incluir un canal accesible para que los usuarios comuniquen problemas y reciban respuesta. Su contenido debe corresponder con la situación real de la web y actualizarse cuando se hacen cambios.
¿La accesibilidad web mejora el posicionamiento SEO?
Sí, de forma indirecta. Muchas prácticas de accesibilidad coinciden con las del SEO técnico y de contenidos: HTML semántico, encabezados ordenados, textos alternativos en las imágenes, enlaces descriptivos, transcripciones de vídeo y una web rápida y estable en el móvil. Estas mejoras facilitan que Google entienda la web y mejoran la experiencia de usuario, lo que favorece el posicionamiento y la conversión.
¿Qué relación tiene la accesibilidad con los agentes de IA?
Los agentes de IA que navegan por una web, rellenan formularios o completan compras en nombre de un usuario se apoyan en la misma estructura que los lectores de pantalla: botones con nombres claros, formularios etiquetados, encabezados lógicos y contenido disponible en el HTML. Una web accesible es más fácil de recorrer y de entender para estos agentes, lo que mejora la visibilidad y la capacidad de conversión de la marca en entornos de IA.
¿Cuánto cuesta adaptar una web a la accesibilidad?
El coste de adaptar una web a la accesibilidad depende del número de plantillas y páginas, de la plataforma, del estado inicial del código y de la cantidad de contenidos, vídeos y documentos que haya que revisar. Una web corporativa sencilla requiere menos trabajo que una tienda online con proceso de compra y área de cliente. Lo más eficiente es incorporar la accesibilidad desde el diseño de una web nueva, porque evita rehacer después.
¿Cuánto tiempo lleva hacer accesible una web?
Hacer accesible una web existente suele llevar de unas semanas a unos meses, según su tamaño y el número de barreras. Primero se corrigen las barreras críticas en los procesos clave, como la compra, el contacto o el acceso, y después el resto de plantillas y contenidos. En una web nueva, la accesibilidad se integra en los plazos normales del proyecto cuando se tiene en cuenta desde el diseño.